Lietuvoje pristatome per 1–3 d.d. — we ship worldwide — English version coming soon

Refund policy

grąžinimas

Į mus kreiptis dėl knygos grąžinimo ar keitimo turite per 14 dienų nuo knygos įsigijimo datos (nurodytos ant sąskaitos faktūros). Jeigu nuo jūsų pirkimo praėjo 14 dienų, deja, mes negalime jums pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo.

Norint grąžinti ar pakeisti knygą, rašykite mums el. adresu info@leidyklalapas.lt

Jeigu grąžinate nekokybiškas prekes (pvz., knygą pažeistu viršeliu) siuntimo išlaidas apmokėsime mes. Jeigu grąžinate kokybiškas prekes jų originalioje pakuotėje, siuntos išlaidas apmoka pirkėjas. 

Kai kurių prekių grąžinti ar pakeisti negalima: dovanų kuponai, elektroninės knygos.

Norėdami grąžinti ar pakeisti prekę, jums reikia pirkimo įrodymo (sąskaitos faktūros su jūsų kontaktine informacija).

Kai jūsų grąžinta prekė bus gauta ir apžiūrėta, atsiųsime jums el. laišką, kuriame pranešime, kad grąžinamą prekę gavome. Taip pat laišku informuosime jus apie grąžinimo patvirtinimą ar atmetimą.

Jeigu grąžinimas patvirtintas, į jūsų kreditinę sąskaitą pinigai bus grąžinti per vieną savaitę.

keitimas

Knygas keičiame tik tuo atveju, jeigu jos buvo gautos brokuotos ar pažeistos. Jeigu jūs norite brokuotą prekę pakeisti ta pačia preke, atsiųskite mums el. laišką adresu info@lapasbooks.com